"Цифровые технологии позволяют авиакомпаниям выстроить персональные отношения с каждым пассажиром"
Рафаэль Шварцман,
региональный вице-президент IATA по Европе
Фото: IATA
АТО: Цифровая революция вносит радикальные изменения во многие аспекты человеческой деятельности. Какие перемены, на ваш взгляд, созрели в отрасли воздушного транспорта, как мировая гражданская авиация входит в цифровую эпоху?
Р. Ш.: Как первый глобальный шаг для всей отрасли я бы отметил переход на электронный билет — и имено IATA этому способствовала. Сейчас, по мере дальнейшей диджитализации отрасли, мы работаем над следующими этапами — NDC и ONE Order для продажи билетов. ONE Order — это инициатива IATA, которая основана на стандарте NDC и призвана еще больше упростить систему документооборота при продаже билетов и повысить ее эффективность.
В настоящее время используется три разных документа — это запись PNR (Passenger Name Record) при бронировании перевозки, сам электронный билет и электронный многоцелевой документ EMD, который используется для приобретения дополнительных продуктов. В перспективе все три документа будут заменены единой записью ONE Order, это будет выгоднее и авиакомпаниям и пассажирам.
Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.
Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru
Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.
Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.
Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка
Ссылки по теме
- Для того, чтобы оставить комментарий, не привязанный к социальной сети, войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
АТО-телеграф
CIS & Russian Aviation News And Insights
- The second Ilyushin IL-114-300 prototype turboprop has made its maiden flight
- Aeroflot Group offers nearly 270 destinations in summer schedule
- Ural Airlines reached record passenger traffic
- Russian airlines increased passenger traffic by 8.8% in January-February
- Aeroflot achieves peak financial performance since 2019
- Russia admits challenges with import phaseout in commercial airplane manufacturing
- Russian airlines’ passenger traffic grew 7.9 per cent in January
- Aeroflot has over a hundred aircraft available for international service
- Russia’s air passenger traffic grew 10 per cent in 2023