Деловой авиационный портал

"Международные авиалинии Украины" запустили чат-бота в Facebook

8 февраля 2018 ATO.ru

"Международные авиалинии Украины" запустили чат-бот в Facebook

Новый инструмент призван повысить скорость и качество обслуживания клиентов перевозчика :: "Международные авиалинии Украины"

Теги:

Новости, Авиакомпании, Air Travel, IT, Украина, Международные авиалинии Украины (МАУ)

Авиакомпания "Международные авиалинии Украины" (МАУ) запустила онлайн-чат-бота UIAhelper, который взаимодействует с клиентами в социальной сети Facebook. Новый инструмент призван повысить скорость и качество обслуживания клиентов, сообщил национальный авиаперевозчик.

Сейчас UIAhelper понимает сообщения на украинском, русском и английском языке и может выполнять базовые функции, среди которых — предоставление информации о регистрации на рейс, о нормах провоза багажа, о дополнительных услугах МАУ, о статусе рейса. При этом если UIAhelper не сможет ответить на поступивший запрос, клиента переведут на сотрудника контакт-центра.

Вы прочитали 34% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Аэропорт Ташкента сможет обслуживать в два раза больше пассажиров через два года	Новый национальный авиаперевозчик Мальты приступил к полетам
Мировые авиакомпании начинают предоставлять бесплатный Интернет на борту	Аэропорт Казани выбрал российскую систему регистрации пассажиров и багажа Astra DCS
«Газпромнефть-Аэро» внедряет онлайн-технологии для улучшения здоровья сотрудников	Air Canada и Hopper запустили продажу услуги по возврату "невозвратных" билетов
Avia Solutions планирует приобрести еще семь авиакомпаний в этом году	В группе Lufthansa теперь 5 сетевых авиакомпаний и 6 узловых аэропортов