SITA: Авиапассажиры хотят больше контроля

SITA: Авиапассажиры хотят больше контроля
Авиапассажиры хотят больше контроля :: SAS

Авиапассажиры хотят получать больше информации во время путешествия, выступают за дальнейшее внедрение технологий для самостоятельной регистрации и хотят больше пользоваться мобильными приложениями. Такие выводы сделали специалисты компании SITA по результатам ежегодного исследования, посвященного использованию технологий самообслуживания (2012 SITA / Air Transport World Passenger Self-Service Survey).

По данным исследования, количество пассажиров, пользующихся смартфонами, за последний год увеличилось до 70% против 54% годом ранее. Это увеличивает спрос на такие услуги, как самостоятельный выход на посадку и обновление информации о полетах на экранах мобильных телефонов. Как отмечает генеральный директор SITA Франческо Виоланте, сейчас наблюдается момент бурного роста в сфере развития мобильных услуг, предоставляемых пассажирам. "Главное, что хотят пассажиры, — избежать задержек рейсов и, если это произошло, понимать текущую ситуацию", — отмечает он.

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

АТО-телеграф

IT в авиации

Подпишитесь на рассылку ATO.RU и читайте ежемесячный бюллетень "Информационные технологии в авиации"

2024 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.