Оперативный комментарий ЗАО "Сирена-Трэвел" в связи с перебоями в работе интернет-каналов, затронувшими функционирование сервисов
04.09.12 в 7:50 Мск техническая служба эксплуатации ЗАО "Сирена-Трэвел" зафиксировала отсутствие связи по входящим интернет-каналам, обеспечивающими доступ к ресурсу мест перевозчиков и системе регистрации пассажиров ("Астра"). В то же время доступ к ресурсам систем ЗАО "Сирена-Трэвел" по выделенным каналам осуществлялся в штатном режиме.
Основным интернет-каналом ЗАО "Сирена-Трэвел" является "Совинтел", резервным – "Orange".
В соответствии с регламентом ЗАО "Сирена-Трэвел" действий в аварийных ситуациях был направлен запрос о причинах отсутствия связи провайдерам поставщикам услуг ("Совинтел", "Orange"). Дежурная служба провайдеров подтвердила отсутствие связи, причина которой находится на стороне поставщиков услуг связи.
По информации компаний "Совинтел" и "Orange" у них имеются проблемы с маршрутизацией трафика. Провайдеры сообщили о работах по его восстановлению.
Таким образом, почти одновременно на длительный срок была потеряна связь по основному и резервному каналам.
Все авиакомпании, агентства и аэропорты были проинформированы о нештатной ситуации, связанной с отсутствием связи.
Ввиду чрезвычайной ситуации для обеспечения работы аэропортов, использующих систему регистрации пассажиров "Астра", с которыми была потеряна связь, обеспечение регистрации осуществлялось в режиме ручной рассылки списков пассажиров.
По состоянию на 12-30 Мск работоспособность интернет-каналов была восстановлена и с этого времени доступ к системам и сервисам ЗАО "Сирена-Трэвел" восстановлен в полном объеме.
- Для того, чтобы оставить комментарий, не привязанный к социальной сети, войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
CIS & Russian Aviation News And Insights
- The second Ilyushin IL-114-300 prototype turboprop has made its maiden flight
- Aeroflot Group offers nearly 270 destinations in summer schedule
- Ural Airlines reached record passenger traffic
- Russian airlines increased passenger traffic by 8.8% in January-February
- Aeroflot achieves peak financial performance since 2019
- Russia admits challenges with import phaseout in commercial airplane manufacturing
- Russian airlines’ passenger traffic grew 7.9 per cent in January
- Aeroflot has over a hundred aircraft available for international service
- Russia’s air passenger traffic grew 10 per cent in 2023