Деловой авиационный портал

Авиакомпания говорит: "Извините"

2 апреля 2013 ATO Events

Теги:

Анонс, Авиакомпании, Аэропорты, IT, Авиационный IT-форум

В борьбе за пассажира авиакомпаниям приходится конкурировать друг с другом, предлагая различные продукты и услуги.

Вместе с тем, всех их объединяют случаи, когда перевозчикам приходится извиняться перед пассажирами. От того, как авиакомпания поведет себя в проблемной ситуации, зависит дальнейшее отношение пассажиров к ней.

Современные решения, направленные на эффективное взаимодействие с пассажирами, найдут отражение в программе 6-го ежегодного Авиационного IT-форума, который пройдет 30–31 мая в Москве в гостинице InterContinental Moscow Tverskaya.

Александр Белей, коммерческий директор компании "Аэронавигатор" выступит на конференции с докладом "Авиакомпания говорит: "Извините", основные темы которого включают:

Вы прочитали 22% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

На конференции "АЭРО" определили векторы развития аэропортовой инфраструктуры России	За строительство аэропортов с 1 сентября начнут платить авиакомпании
ACG стала крупнейшим заказчиком самолетов Boeing 737MAX-10 среди лизинговых компаний	Аэропорт Владивосток нарастил международный пассажиропоток на треть в I квартале
Аэропорт Пулково рассчитывает удвоить международный пассажиропоток за счет безвизового режима	Государство национализировало основные инструменты для продажи авиаперевозок в России
За первую половину 2025 года российские авиакомпании перевезли почти 50 млн пассажиров	Пассажиропоток российских авиакомпаний в январе–мае сократился на 0,2%