Инвестиции аэропортов мира в IT-технологии приближаются к 6 млрд долларов

Инвестиции аэропортов мира в развитие информационных технологий в 2013 г. составят примерно 6 млрд долл. В 2014 г. около 90% аэропортов сохранят свои расходы на IT-технологии на прежнем уровне или даже увеличат их. Такие данные приводятся в опубликованном обзоре развития IT в аэропортах, подготовленном компанией SITA.

По данным исследования, расходы увеличатся в первую очередь в сфере обслуживания пассажиров, поскольку это главный приоритет для аэропортов во всем мире. "Установлено, что за последние три года совокупный среднегодовой темп роста инвестиций в информационные технологии составил 12%, что на 2,83 п. п. превышает темп роста доходов аэропортов", — говорится в исследовании. К 2016 г. около 95% аэропортов планируют инвестировать средства в мобильные приложения, которые предоставляют информацию о статусе рейсов и помогают пассажирам ориентироваться в аэропорту. Кроме того, свои услуги через социальные сети к 2016 г. станут предлагать пассажирам уже 75% аэропортов, сегодня это делают только 56% аэропортов. Также к 2016 г. повсеместное распространение получат автоматические системы приема багажа. Они появятся более чем в 80% аэропортах по всему миру. С их помощью можно будет самостоятельно сдавать багаж и распечатывать багажные квитанции.