Продажу билетов на рейсы Icelandair доверили боту

Национальная авиакомпания Исландии Icelandair открыла новый канал продаж авиабилетов, которым стал бот, работающий на платформе Facebook Messenger. По сведениям издания Tnooz, исландский перевозчик внедрил эту технологию первым в отрасли.

Пока бот работает только на английском языке. Начать сессию можно со страницы Icelandair в Facebook, нажав на кнопку отправки личного сообщения, либо, уже находясь в мессенджере, начать разговор с пользователем @iclelandair. Еще один способ — сканировать через камеру смартфона код Icelandair для Facebook Messenger (размещен на сайте авиакомпании).