SITA разрабатывает новую систему бронирования

Компания SITA приступила к завершающему этапу создания пакета решений по управлению пассажирскими перевозками SITA Horizon, основанного на открытой платформе. Начата разработка новой системы, включающей интегрированные модули бронирования, управления ресурсами, билетооформления и управления отправками пассажиров (DCS). Проект должен быть завершен в пятилетний срок, объем инвестиций в него составит около 100 млн долл., что, по признанию руководства SITA, делает его крупнейшим стратегическим проектом за всю историю компании. По словам гендиректора SITA Франческо Виоланте, для регулирования постоянно растущего пассажиропотока отрасли авиаперевозок требуются все более эффективные технологии.
SITA Horizon имеет модульную структуру и включает в себя решения, предназначенные для интернет-продаж, систему управления электронными билетами, инвенторную систему и систему бронирования, DCS, комплексную систему управления тарифами и межсистемную интеграционную платформу. В рамках нового проекта планируется существенно модифицировать систему бронирования — например, внедрить PNR нового поколения для осуществления мгновенного поиска данных о пассажире и отчетности, а также новый графический модуль расчета центровки в рамках системы управления отправками. Кроме того, она будет существенно расширена за счет новых сервисов, прежде всего программы управления доходами. Переход от прежней системы бронирования к новой, по словам Виоланте, будет происходить поэтапно, путем планомерного расширения функциональных возможностей существующих систем.
На российском рынке партнерами SITA по тестированию и внедрению разрабатываемых модулей выступают "Сибирь" (S7 Airlines), "Трансаэро" и "Владивосток Авиа". В начале декабря "Сибирь" освоила одну из подсистем нового поколения — управление низкотарифными рейсами авиакомпании. Дальнейшее развитие программы подразумевает расширение функциональных возможностей пакета Horizon в направлении управления доходами, их централизации, оптимизации дистрибуции и развития сервисов самообслуживания.
Не будучи глобальной дистрибутивной системой, SITA предоставляет своим клиентам интеграционную платформу, включающую в себя связи с различными GDS. В ноябре 2007 г. было объявлено об окончании тестовой эксплуатации и переходе к промышленному внедрению интерфейса между дистрибутивной системой "Сирена-Трэвел" и сервером электронных билетов SITA.