Багаж теряют реже

В 2009 г. количество потерянного во время авиапутешествий багажа сократилось на 23,8% по сравнению с 2008 г., об этом сообщила компания SITA в своем ежегодном докладе. Благодаря этому мировые авиакомпании сэкономили около 460 млн долл., что, безусловно, довольно актуально на фоне общих убытков перевозчиков, которые в прошлом году составили 9,4 млрд долл. Количество потерянных сумок снижается уже второй год подряд. В 2009 г. в общей сложности было перевезено 2,2 млрд путешественников, при этом потерялось всего чуть более 25 млн мест багажа. По сравнению с 2008 г. уменьшение составило 23,8%. или 7,8  млн чемоданов, по сравнению с 2007 г. (40%, или 17,4 млн чемоданов). Глава SITA Франческо Виоланте заявил о значительной роли внедрения систем управления багажом в сокращении количества потерянных чемоданов. Однако стоит также помнить, что в кризисный год все больше перевозчиков потребовали доплату за второе сданное место багажа. А это приводит к тому, что путешественники чаще теперь обходятся одним чемоданом. В большинстве случаев багаж теряется при пересадке пассажира с рейса на рейс — на эту причину приходится около 52% всех случаев; 16% из потерявшихся чемоданов забывают погрузить в самолет; на ошибки в билетах или при проведении процедур безопасности приходится еще 13% багажа. Большинство чемоданов удается отыскать в течение 48 ч. Лишь 3,4% багажа остается невостребованным хозяевами или ненайденным.