Мировые авиакомпании начинают предоставлять бесплатный Интернет на борту

Интернет переходит из категории продукта, формирующего доходы авиакомпании, в категории создания бренда и вовлечения в программу лояльности
Мировые авиакомпании начинают предоставлять бесплатный Интернет на борту
:: Delta Air Lines

ATO.ru — В конце 2022 года распространение услуги доступа в Интернет во время полета достигло важного рубежа: мировой флот оснащенных системой высокоскоростной связи в полете бортов (IFC; inflight connectivity) превысил 10 тыс. самолетов. На это потребовалось менее 15 лет — впервые услуга Wi-Fi на борту была предоставлена в 2008 году на дальнемагистральных самолетах Boeing 767 американской авиакомпании American Airlines. При этом цена крайне медленной и не очень надежно работающей услуги связи борта с землей равнялась 12,95 долл. Но это стало началом.

С годами IFC стала почти обязательной для авиаперевозчиков, росли скорость и надежность, что приближало услугу к стандартам наземного Wi-Fi. Но все же качество было похуже и почти всегда услуга оставалась платной, что сдерживало спрос.

Однако отношение авиакомпаний к доступу в Интернет меняется. Delta Air Lines стала первым перевозчиком с глобальной маршрутной сетью, предложившим бесплатное подключение всем клиентам. С 1 февраля Wi-Fi предоставляется на 500 самолетах Delta, оснащенных спутниковой системой Viasat; к концу 2024 года оборудование будет развернуто по всему флоту американской авиакомпании. Единственным условием для получения доступа к Wi-Fi является участие в программе лояльности Delta SkyMiles. При этом возможность подключения не зависит от статуса в программе, класса обслуживания или тарифа, по которому куплен билет пассажира.

Самым свежим примером является ближневосточная авиакомпания Emirates. Буквально на прошлой неделе дубайский перевозчик объявил, что предлагает бесплатный Wi-Fi на борту всем пассажирам. Для этого надо быть (или стать) участником программы для часто летающих пассажиров.

ТЕХНОЛОГИИ

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

АТО-телеграф

2024 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.