Деловой авиационный портал

Трендовые технологии для повышения удобства пассажиров в аэропортах

2 февраля 2015 Игорь Митропольский

Система автоматического отправления багажа уже работает, в частности, в аэропорту Амстердама, но пассажиры к ней еще не привыкли // Amsterdam Airport Schiphol

Источник:

АТО

№155, декабрь 2014

: Информационные технологии // Обслужи себя сам

Подробно об авторе:

Игорь МИТРОПОЛЬСКИЙ, директор направления по работе с авиатранспортными компаниями ЗАО «Эр-Стайл»

Теги:

Аналитика, Авиакомпании, Аэропорты, Air Travel, IT

Для современных путешественников особенно актуален вопрос появления новых, более эффективных технологий для ускорения и упрощения процессов прохождения формальных процедур в аэропорту перед посадкой на рейс.

Все больше пассажиров практикуют подход "сделай сам", то есть самообслуживание. Аэропорты в США и Канаде уже широко применяют практику самостоятельного обслуживания пассажиров в отношении регистрации багажа без видимого участия сотрудников аэропорта, в то время как европейские аэропорты и авиакомпании только приходят к пониманию необходимости реализации подобных проектов.

Картина аэропортов с большим количеством киосков самостоятельной регистрации и киосков с возможностью самостоятельной печати багажных бирок уже стала повседневной реальностью в американских аэропортах. Сегодня тренд самостоятельного обслуживания направлен на распространение этих процессов за пределами аэропортов. Это позволяет пассажирам самостоятельно осуществлять регистрацию в гостиницах, точках пересадки на железнодорожных вокзалах и в других местах, где наличие большого количества пассажиров делает оправданным размещение соответствующей инфраструктуры.

Вы прочитали 16% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Пассажиропоток аэропорта Владивосток впервые с докризисных времен превысил отметку в 2 млн пассажиров за восемь месяцев	Строящийся терминал увеличит пропускную способность аэропорта Франкфурт на 19 млн пассажиров
Аэропорт Краснодара планирует обслужить более полумиллиона пассажиров до конца года	Авиакомпания Smartavia перевезла более 21 млн пассажиров с момента перехода на бюджетную модель
Иностранные авиакомпании увеличили количество российских пассажиров на 21%	За первую половину 2025 года российские авиакомпании перевезли почти 50 млн пассажиров
Российские авиакомпании в январе перевезли максимум пассажиров с 2023 года	Количество пассажиров возросло и у группы, и у авиакомпании "Аэрофлот" в ноябре