Деловой авиационный портал

Авиакомпании узнают своих пассажиров

Персонализация данных -- важный фактор для повышения эффективности продаж

7 июля 2014 Полина Зверева

Персонализация данных -- важный фактор для повышения эффективности продаж // Федор Борисов / transport-photo.com

Теги:

Около 79% путешественников во всем мире предпочли бы приобрести дополнительные туристические услуги непосредственно у авиакомпаний. Поэтому авиакомпаниям стоит использовать свои каналы продаж, чтобы удовлетворить эти потребности пассажиров. К такому выводу пришли представители компании Frost&Sullivan в исследовании, которое выполнялось по заказу компании Amadeus.

Наиболее важный канал для предложения дополнительных услуг — Интернет, при этом сайт должен быть доступен и удобен не только для пользователей стационарных компьютеров, но и для тех, кто заходит в сеть с мобильных устройств. Процент конверсии просмотров в покупки у пользователей, использующих планшеты, выше, чем у пользователей, имеющих доступ в Интернет через персональный компьютер, отмечают Frost&Sullivan.

Вы прочитали 24% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

Avia Solutions планирует приобрести еще семь авиакомпаний в этом году	Мировые авиакомпании начинают предоставлять бесплатный Интернет на борту
Европейским авиакомпаниям приходится облетать не только российское воздушное пространство, но и часть Африки	Треть пассажиров авиакомпании Smartavia пользуются бортовой системой сервиса и развлечений
MixVel — инновационный технологический помощник авиакомпаний и агентств	Замгендиректора "ИрАэро" о безопасности российских авиакомпаний, импортных комплектующих, разбирательстве с Superjet, стоимости ТО самолетов
Только две российские авиакомпании смогли восстановить работу системы цифровой связи "борт—земля"	Аэропорт Ташкента сможет обслуживать в два раза больше пассажиров через два года