Dassault ускорила помощь владельцам сломавшихся бизнес-джетов

Французский авиапроизводитель Dassault Aviation недавно объявил о запуске программы FalconResponse, которая представляет собой расширенный набор услуг по поддержке владельцев бизнес-джетов в ситуациях AOG ("самолет на земле"). Для осуществления более быстрого ремонта компания выделяет два Falcon 900, которые обеспечат "своевременную отправку запасных частей и техников для обслуживания ВС практически в любую точку мира и в любое время суток".

Первый служебный самолет начал работу в январе 2015 г. Он базируется в парижском аэропорту Ле-Бурже. Второе ВС будет летать по вызову клиентов с июня из воздушной гавани Тетерборо, шт. Нью-Джерси (США). Зона охвата новой службы, которая получила название Falcon Airborne Support, распространяется на Северную и Южную Америку, Европу (в том числе Россию), страны Ближнего Востока и большинство стран Африки. Новая структура будет обеспечивать бесперебойную поддержку клиентов наряду с центром глобального круглосуточного обслуживания — Falcon Command, мобильными ремонтными бригадами, расположенными по всему миру, и складами с готовыми к отправке запасными частями самолетов.

На сегодня новой услугой воспользовались 28 владельцев бизнес-джетов по всем у миру. Кроме того, Falcon Airborne Support уже осуществляла вылет в Россию. Мобильные бригады GoTeams, которые отправляются на вызов, могут вылететь как с 13 заводов Dassault, так и из 31 авторизированного техцентра. Как сообщает производитель, благодаря обширному складу запчастей ему удается вовремя выполнить до 98,5% всех заказов.

Компания Dassault Aviation в прошлом году значительно увеличила продажи самолетов семейства Falcon. Она получила заказы на 90 таких бизнес-джетов, что на 40,6% больше, чем в 2013 г. Тем не менее в 2014 г. компания передала заказчикам только 66 бизнес-джетов — это на 14% меньше, чем за предыдущий год. В 2015 г. компания планирует поставить 65 гражданских самолетов.