Germanwings создает свой connect

Немецкая низкотарифная авиакомпания Germanwings намерена предложить пассажирам перелеты из России не только в Германию, но и в другие города Европы. Перевозчик объявил о запуске системы Smart Connect, которая позволяет забронировать поездку со стыковкой в одном из немецких аэропортов: Кёльне/Бонне, Штутгарте, Берлине (Шенефельд) и Гамбурге. Изначально политика низкотарифных компаний предполагала только развитие модели point to point (из одной точки в другую без пересадок), однако стремление получить новых клиентов заставляет перевозчиков брать на вооружение подходы, применяющиеся в традиционном сегменте авиабизнеса. По словам члена правления Germanwings Томаса Винкельманна, его компания стала первой на низкотарифном рынке, кто пошел на такой шаг. Возможность приобрести билеты на два отрезка пути у пассажиров была и раньше, но тогда компания не несла никакой ответственности в непредвиденных ситуациях, например, при срыве стыковки из-за опоздания первого рейса. До запуска Smart Connect пассажир, покупая билеты на два рейса, платил полный тариф каждого из них, сейчас при бронировании транзитной поездки цена на 20-25% меньше, чем сумма двух отдельных тарифов. По словам регионального директора по странам Северной и Восточной Европы Germanwings Марка Кристиана Гердеса, тариф уменьшается за счет сокращения прибыли авиакомпании. "Мы теряем в прибыли, но получаем дополнительных клиентов", — говорит Гердес. За первые семь месяцев 2007 г. перевозчик обслужил на рейсах между Москвой и Германией около 124 тыс. чел., увеличив прошлогодние показатели за тот же период на 350%; новая услуга даст возможность и дальше сохранять рост.
Поскольку Germanwings остается низкотарифной компанией, у нее есть свои особенности в обслуживании транзитных пассажиров. Минимальное время стыковки — 90 мин, в аэропорту пересадки необходимо забирать багаж и проходить регистрацию на следующий рейс. Предложив транзитный сервис на российском рынке, Germanwings будет конкурировать с перевозчиками, летающими не только в Германию, но и в другие страны Европы. Таким образом, компания расширила географию полетов, оставаясь в рамках системы двусторонних соглашений. Однако количество транзитных пассажиров из России будет ограничено визовыми отношениями с другими странами. Обладатели виз государств Шенгенского соглашения смогут воспользоваться предложением Smart Connect. Тем же, кто отправляется, например, в Швейцарию, Великобританию или Хорватию, придется либо оформлять немецкую визу, либо выбирать прямой маршрут другой авиакомпании.