Коммуникация в клиентских конфликтах. Персонал и новые медиа
16 ноября 2010 Лев Кошляков
Публикуется доклад советника генерального директора авиакомпании "Аэрофлот – российские авиалинии" Льва Кошлякова на конференции "Маркетинг авиатранспортных услуг – 2010".
В полноэкранном режиме (включающемся по щелчку по презентации ниже) можно прослушать аудиозапись доклада параллельно с просмотром слайдов.
Ссылки по теме
16 ноября 2010 Лев Кошляков
- Для того, чтобы оставить комментарий, не привязанный к социальной сети, войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
Понравился материал?
CIS & Russian Aviation News And Insights
- Ural Airlines’ operational performance affected by A320neo groundings
- Volga-Dnepr Group founder warns the company may be nationalized
- Aeroflot revenue grew 10 per cent during first half of the year
- Russian airlines’ January through July traffic and RPKs decline
- Aeroflot Bonus members can now access the full range of services
- A manufacturing defect has been discovered in Superjet 100 aircraft
- Aeroflot posts 107.8 billion roubles 1H net profit
- Russian airlines’ H1 traffic shrinks to under 50 million
- Russian airlines’ January through May traffic declined
