Деловой авиационный портал

SITA: Авиапассажиры хотят больше контроля

17 октября 2012 ATO.ru

Авиапассажиры хотят больше контроля :: SAS

Теги:

Новости, Авиакомпании, Аэропорты, IT, Air Travel, SITA

Авиапассажиры хотят получать больше информации во время путешествия, выступают за дальнейшее внедрение технологий для самостоятельной регистрации и хотят больше пользоваться мобильными приложениями. Такие выводы сделали специалисты компании SITA по результатам ежегодного исследования, посвященного использованию технологий самообслуживания (2012 SITA / Air Transport World Passenger Self-Service Survey).

По данным исследования, количество пассажиров, пользующихся смартфонами, за последний год увеличилось до 70% против 54% годом ранее. Это увеличивает спрос на такие услуги, как самостоятельный выход на посадку и обновление информации о полетах на экранах мобильных телефонов. Как отмечает генеральный директор SITA Франческо Виоланте, сейчас наблюдается момент бурного роста в сфере развития мобильных услуг, предоставляемых пассажирам. "Главное, что хотят пассажиры, — избежать задержек рейсов и, если это произошло, понимать текущую ситуацию", — отмечает он.

Вы прочитали 30% текста.

Это закрытый материал портала ATO.RU.
Полный текст материала доступен только по платной подписке.

Месяц

699 ₽
23 ₽ в день

Полгода

2999 ₽
17 ₽ в день

Год

4999 ₽
14 ₽ в день

Подписка на материалы ATO.ru предоставляет доступ ко всем закрытым материалам сайта - новостям, аналитике, инфографике - уникальному контенту, каждый день создаваемому редакцией ATO.ru. Кроме этого, Вы получаете доступ к материалам "Ежегодника АТО" и ко всему архиву журнала "Авиатранспортное обозрение", выходившему с 1999 по 2019 год.

Вопросы, связанные с платным доступом, направляйте на адрес paywall@ato.ru

Для пенсионеров у нас 50% скидка на все виды доступа. Зарегистрируйтесь на сайте под своим реальным ФИО (например, Иван Иванович Ивванов), указав, что Вы пенсионер, и отправьте с емэйла, который указали при регистрации скан/фотографию подтверждающего документа по адресу jkabardina@ato.ru.

Услуга "Автоплатеж". За двое суток до окончания вашей подписки, с вашей банковской карты автоматически спишется оплата подписки на следующий период, но мы предупредим вас об этом заранее отдельным письмом. Отказаться от этой услуги можно в любое время в личном кабинете на вкладке Подписка. Подробные условия автоматической пролонгации подписки.

Приобретение бумажных и pdf-версий изданий ИД "А.Б.Е.Медиа", включая Ежегодник АТО и архивные номера журнала "Аввиатранспортное обозрение":

Я подписчик / Я активировал промокод.
Если у вас есть неактивированный промокод, авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте и введите его в своем Личном кабинете на вкладке Подписка

Ссылки по теме

За первую половину 2025 года российские авиакомпании перевезли почти 50 млн пассажиров	Количество пассажиров возросло и у группы, и у авиакомпании "Аэрофлот" в ноябре
Минтранс снизил прогноз по авиаперевозкам на 2 млн пассажиров	Строящийся терминал увеличит пропускную способность аэропорта Франкфурт на 19 млн пассажиров
Количество пассажиров, перевезенных "Аэрофлотом", практически не изменилось по итогам девяти месяцев	Аэропорт Краснодара планирует обслужить более полумиллиона пассажиров до конца года
Пассажиропоток аэропорта Владивосток впервые с докризисных времен превысил отметку в 2 млн пассажиров за восемь месяцев	Европа взялась за реформу регламента о правах пассажиров