8-800-100-277-2 – Новый телефон "Владивосток Авиа"

Теперь узнать всю необходимую информацию о расписании полетов, особенностях выполнения рейсов, новых услугах, правилах перевозок, тарифах и даже забронировать свой авиабилет можно из любого города по телефону 8-800-100-277-2. Инфоцентр "Владивосток Авиа" работает с 8-00 до 24-00 часов ежедневно по владивостокскому времени, без выходных. Звонки из всех городов и регионов России, в том числе с мобильных телефонов, бесплатны.

Call-центр "Владивосток Авиа", как один из инструментов программы сервиса,  создан для информационной работы с клиентами авиакомпании, а также с целью обеспечения обратной связи с пассажирами. Помимо предоставления запрашиваемой пассажиром информации, инфоцентр "Владивосток Авиа" решает задачи по оперативному реагированию на любые замечания и пожелания пассажиров.

Принцип работы центра обработки вызовов аналогичен всем современным справочным службам. При дозвоне по номеру 8-800-100-277-2 абоненту на двух языках, русском и английском, предстоит прослушать короткое сообщение-приветствие и выбрать необходимый пункт меню. В процессе настройки информационно-справочной системы особое внимание было уделено отработке сценария работы оборудования, с целью исключения длительного ожидания клиента на линии, сделав дозвон в инфоцентр максимально удобным.

Далее, набрав на клавиатуре своего телефона определенную цифру, можно связаться с оператором для получения консультации по конкретному вопросу. Также по данному телефону пассажиры смогут воспользоваться такими услугами, как получение информации о скидках, льготах, бонусных программах, рекламных акциях и новинках.

В инфоцентре ведется запись всех разговоров с операторами, что, во-первых, позволяет исключить случаи телефонного хулиганства и, во-вторых, осуществлять тщательный контроль поступающей и исходящей информации.

Позвонив в инфоцентр, можно также забронировать  авиабилеты на рейсы авиакомпаний-партнеров "Владивосток Авиа" или получить консультацию при самостоятельной покупке на сайте авиакомпании.

Итак, звоните: 8-800-100-277-2!