Новая услуга S7 AIRLINES – звонок в контактный центр с сайта авиакомпании

S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld^® , разработала новую услугу для пассажиров – бесплатное соединение с контактным центром авиакомпании с персонального компьютера.

Теперь для того, чтобы связаться с контактным центром S7 Airlines, достаточно нажать на кнопку "Звонок в колл-центр", расположенную cправой стороны любой страницы сайта авиакомпании (www.s7.ru)

"Мы стремимся к тому, чтобы наши пассажиры могли получать необходимую информацию и помощь сотрудников авиакомпании максимально удобным способом. Период тестирования услуги показал, что новый сервис востребован нашими пассажирами, в частности теми, которые находятся за пределами России", - отметил директор по электронной коммерции S7 Group Дмитрий Чуйко.

С момента запуска услуги контактный центр авиакомпании принял более 6000 звонков с сайта. Техническое решение для нового сервиса разработано компанией Zingaya(www.zingaya.com).

Контактный центр S7 Airlinesпредоставляет всю информацию об услугах авиакомпании, осуществляет бронирование, продажу и переоформление билетов, а также оказывает поддержку при оплате перелета с помощью банковской карты, наличными через терминалы самообслуживания и другим вопросам.