Объявлена программа Международного форума SkyService 2017

Объявлена программа Международного форума SkyService 2017: "Сервисные услуги в гражданской авиации", который состоится 26–27 апреля 2017 года в Гостином дворе в Москве.

Организатором мероприятия выступает ЗАО "Аэромар" – крупнейшая в России компания, работающая в сфере кейтеринга для авиапассажиров и оказания им всего комплекса сервисных услуг. Форум соберет на свой площадке более 1500 участников, в том числе признанных российских и зарубежных экспертов в гражданской авиации, представителей более 40 авиакомпаний, а также специалистов в области технологий и инноваций.

"Мы проводим наш Форум уже во второй раз, и в этом году мы постарались выбрать для программы наиболее актуальные темы по развитию сервиса в сфере гражданской авиации – и планируем рассмотреть тему сервиса на бортах воздушных судов через призму инноваций и новых технологий. Вместе с ведущими специалистами мы попробуем проанализировать, как новейшие технологические разработки могут быть интегрированы в сферу сервиса и услуг в гражданской авиации, как это может повлиять на качество услуг, а также попробуем оценить, какие возможности открывают новые технологии для бизнеса и потребителей.  – отметил Владимир Джао, генеральный директор ЗАО "Аэромар". – Следует отметить, что сервис на бортах воздушных судов ограничен определенными условиями, что делает применение технологий в нашей сфере не таким динамичным, как на земле, но тем интереснее задачи для специалистов по интеграции новых сервисов и технологий в сложные условия нашей отрасли".

Форум будет включать в себя деловую и культурную программу. Пространство SkyService 2017 будет поделено на тематические зоны: выставка, конференция, семинары и презентации.

В рамках деловой программы первого дня состоится пленарное заседание "Цифровые технологии в развитии сервисных услуг в гражданской авиации", участники заседания обсудят тенденции развития гражданской авиации России, внешние и внутренние факторы влияния, представители авиакомпаний расскажут о развитии сервисных услуг и рынка авиаперевозок, ЗАО "Аэромар" поделится прогнозами в индустрии бортового питания и услуг, а представители компании, работающей в сфере информационной безопасности, расскажут о том, как новые технологии помогают защищать авиакомпании. В ходе деловой программы Форума будут также обсуждаться ключевые технологические тенденции отрасли, в частности, специалисты коснутся и такой темы, как расширение возможностей проведения безналичных операций на бортах воздушных судов. И, если для наземного транспорта это реальность, то для бортов воздушных судов – это один из вопросов, который в том числе требует поиска оптимального интеграционного решения.

Во второй день Форума на пленарном заседании планируется рассмотреть такие вопросы, как страхование пассажиров, международный опыт торговли на рейсах авиакомпаний и механизмы увеличения продаж, механизмы развития туристических потоков и построение туристической инфраструктуры регионов. Кроме того, участники пленарного заседания смогут узнать об особенностях декларирования и таможенного оформления товаров, перемещаемых для обеспечения сервиса на бортах воздушных судов, а также о том, как данные и аналитический подход помогают понять, что важно для пользователей. Агентство "АвиаПорт" представит результаты исследования "Сервис в российском небе".

На площадке SkyService 2017 в дни Форума будет организовано сертифицированное обучение бортпроводников по программе ISPY. В обучении примут участие сотрудники 16 авиакомпаний, в числе которых Аэрофлот, Utair, Azur Air, Уральские авиалинии, Royal Flight, Red Wings и др.

В программе мероприятия запланировано и проведение мастер-классов для бортпроводников от брендов, представленных в каталоге SKYSHOP.

Участники Форума смогут также посетить SKY DELIGHT AWARDS 2017  – уникальные кулинарные соревнования между шеф-поварами кейтерингов, обслуживающих российские и иностранные авиакомпании, впервые организованные в рамках  Международного форума SkyService 2017.

Среди приглашенных гостей: Валерий Окулов – заместитель Министра транспорта Российской Федерации, Александр Нерадько – руководитель Федерального агентства воздушного транспорта, Виталий Савельев – генеральный директор ПАО "Аэрофлот", Дмитрий Сапрыкин – генеральный директор АО "Авиакомпании "Россия", Константин Сухоребрик – генеральный директор АО "Авиакомпания "Аврора", Квиркия Бесики – генеральный директор авиакомпании Royal Flight, Андрей Мартиросов – генеральный директор авиакомпании UTAIR,  Андрей Калмыков – генеральный директор авиакомпании "Победа" и другие представители ведущих авиакомпаний.

Международный форум SkyService 2017 пройдет 26–27 апреля 2017 г. по адресу:

г. Москва, Гостиный двор, ул. Ильинка, 4.

Аккредитация на Международный форум SkyService 2017 для СМИ: http://reg.skyservice2017.com/register

Пресс-служба Международного форума SkyService 2017:

press@skycnt.com, тел.: +7 926 257 92 00