"Аэрофлот" поменял ВТБ 24 на Альфа-банк

Хакерская атака на сайт "Аэрофлота" привела к смене партнера перевозчика по интернет-эквайрингу; авиакомпания отказалась от услуг ВТБ 24 в пользу сотрудничества с Альфа-банком. Атака вывела из строя процессинговую систему Assist которая совместно с банком ВТБ 24 участвовала в реализации проекта. В результате в течение недели клиенты авиакомпании не могли оплачивать на сайте приобретаемые ими авиабилеты, поскольку из строя был выведен именно этот сервис. Как утверждалось в сообщении перевозчика, разглашения персональных данных и финансовых потерь клиентов не произошло, а оплатить приобретаемые билеты можно было наличными в авиакассах и салонах связи.
C августа оплата билетов "Аэрофлота" при онлайн-бронировании полностью осуществляется через процессинговую систему Альфа-банка, минуя посредников. После перехода на интернет-эквайринг Альфа-банка процедура онлайн-бронирования и оплаты билетов для клиента принципиально не изменится, но может стать быстрее и безопаснее, отмечается в сообщении, поскольку обработка операций и проведение платежей по пластиковым картам теперь находятся на стороне банка. Кроме того, Альфа-банк выделил отдельные вычислительные мощности и обновил программные решения специально для работы с "Аэрофлотом". Проблема обеспечения безопасности при платежах через Интернет была одной из самых обсуждаемых при запуске авиакомпаниями продаж на сайте. Относительная неразвитость платежей кредитными и дебетовыми картами, а также высокие риски хакерских атак долгое время останавливали перевозчиков от открытия сетевых продаж. Однако до сих пор большинству авиакомпаний удавалось избегать серьезных сбоев.