"Аэрофлот" поможет пассажирам отследить статус потерянного багажа

"Аэрофлот" поможет пассажирам отследить статус потерянного багажа
Услуга по поиску потерянного багажа реализована на базе международной поисковой программы WorldTracer, которая уже применяется российскими авиапредприятиями :: Федор Борисов // Transport-photo.com

Авиакомпания "Аэрофлот" внедрила IT-решение, которое поможет пассажирам отследить статус утерянного багажа в режиме онлайн. Услуга реализована на базе международной поисковой программы WorldTracer, разработанной компанией SITA совместно с Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA).


Чтобы узнать, как проходит розыск багажа, пассажиру необходимо указать код, переданный ему при составлении PIR (Property Irregularity Report; акт о неисправностях при перевозке багажа), и свою фамилию. В сформированной в ответ справке будет указано, найден ли багаж. В случае его обнаружения клиенту также сообщат, привезли ли найденные вещи в пункт выдачи или это только предстоит сделать. В настоящее время функция, доступная на сайте "Аэрофлота", реализована на пяти языках. Их количество в дальнейшем может быть увеличено.

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

Google предполагает, что вам это будет интересно

IT в авиации

Подпишитесь на рассылку ATO.RU и читайте ежемесячный бюллетень "Информационные технологии в авиации"

Больше аналитики читайте в журнале
"Авиатранспортное обозрение"
№200, июнь 2019
Читать на iPhone/iPad
Читать на Android

Календарь ATO Events

25-26 сентября 2019 г., г. Москва
12-13 ноября 2019 г., г. Москва
Профессионалы отрасли используют
Ежегодник АТО - 2019
Тенденции, цифры, факты
Приглашаем зарегистрироваться или войти на сайт под своим именем, что позволит вам:
  • проводить поиск по всему архиву материалов (с 2003 года)
  • осуществлять расширенный поиск с указанием желаемых тегов, авторов, событий и т. п.
2019 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.