"Домодедово" сверяет курс

25 января группа компаний "Ист Лайн" - главный оператор аэропорта "Домодедово", организовала встречу с руководителями использующих аэропорт авиакомпаний, посвященную подведению итогов работы аэропорта в 1998 г. и обсуждению перспектив совместной деятельности. Авиакомпании с интересом откликнулись на столь необычную для времен конфронтации аэропортов и авиаперевозчиков инициативу.

Пожалуй, впервые "на публике" появился Дмитрий Каменщик, председатель совета директоров группы "Ист Лайн". Он и провел основную часть совещания.

"Деятельность аэропорта и авиакомпаний объективно взаимосвязана; они не могут существовать без учета интересов друг друга, - заявил Дмитрий Каменщик. - Принимая этот принцип в качестве основополагающего, мы понимаем, что эффективность любых мероприятий, осуществляемых аэропортом или авиакомпанией, будет гораздо выше при объединении их усилий".

В марте 1998 г. руководство аэропорта впервые провело анкетирование своих клиентов и получило около 140 претензий, среди которых отмечались бедственное состояние аэровокзала, чрезмерная усложненность таможенных и пограничных процедур, излишняя активность милиции, грубое обращение сотрудников аэровокзала с пассажирами, плохое состояние гостиницы, дефицит спецтранспорта для обслуживания самолетов на летном поле. Эти замечания были учтены в комплексной программе развития аэропорта, и уже в 1998 г. удалось снять значительную часть имевшихся проблем.

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

Google предполагает, что вам это будет интересно

Больше аналитики читайте в журнале
"Авиатранспортное обозрение"
№201, июль-август 2019
Читать на iPhone/iPad
Читать на Android

Календарь ATO Events

12 ноября 2019 г., г. Москва
Профессионалы отрасли используют
Ежегодник АТО - 2019
Тенденции, цифры, факты
Приглашаем зарегистрироваться или войти на сайт под своим именем, что позволит вам:
  • проводить поиск по всему архиву материалов (с 2003 года)
  • осуществлять расширенный поиск с указанием желаемых тегов, авторов, событий и т. п.
2019 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.