Образ жизни

По мере развития систем управления безопасностью повышается эффективность работы авиакомпаний

Джеймс Отт, Цинциннати
В канадской авиакомпании Air Transat поворотный момент в освоении системы управления безопасностью полетов (SMS, Safety Management System) произошел тогда, когда один из ее топ-менеджеров рассказал подчиненным о допущенных им ошибках в сфере обеспечения безопасности полетов и сообщил, что отныне во всей компании устанавливается свободный и ненаказуемый обмен подобной информацией. Такой шаг был сделан по рекомендации Мишеля Дилолло, отвечавшего в Air Transat за внедрение системы управления рисками.

Затем руководство компании поняло, что целесообразно подключить профсоюзы, представители которых высказали ряд замечаний, связанных с вовлечением сотрудников в выполнение упомянутой программы. Air Transat начала применять систему управления риском с момента подписания с профсоюзами соглашений, предусматривавших возможность выхода из участия в программе в одностороннем порядке.

Тем временем программа SMS стала своего рода образом жизни для Air Transat. "Первое, что обсуждалось на любой встрече, будь то совещание руководства компании, собрание, посвященное стратегическому планированию или иное мероприятие, — это вопросы о том, имеются ли у нас какие-нибудь проблемы с безопасностью полетов и какие мы можем принять меры для снижения общего риска", — говорит исполнительный директор компании Грэхем.

Часть своей программы компания Air Transat смоделировала по образцу Программы по мерам безопасности в авиакомпаниях (ASAP) Федерального авиационного агентства США, стимулирующей работников добровольно направлять отчеты обо всех возникающих угрозах безопасности полетов. "Разработка достаточно гибкой программы, позволяющей обращаться к людям за получением необходимой информации, потребовала много сил и времени, не позволяя никому из нас расслабиться", — говорит Грэхем.

Ссылки по теме

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

Google предполагает, что вам это будет интересно

Больше аналитики читайте в журнале
"Авиатранспортное обозрение"
№201, июль-август 2019
Читать на iPhone/iPad
Читать на Android

Календарь ATO Events

25-26 сентября 2019 г., г. Москва
12 ноября 2019 г., г. Москва
Профессионалы отрасли используют
Ежегодник АТО - 2019
Тенденции, цифры, факты
Приглашаем зарегистрироваться или войти на сайт под своим именем, что позволит вам:
  • проводить поиск по всему архиву материалов (с 2003 года)
  • осуществлять расширенный поиск с указанием желаемых тегов, авторов, событий и т. п.
2019 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.