Осознанная необходимость

"Аэрофлот" внедряет систему управления качеством международного уровня

В конце июля завершился международный аудит системы менеджмента качества (СМК) производственного комплекса ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии". Аудиторы сертификационного органа RW TUV, входящего в международную сертификационную организацию TUV CERT, подтвердили, что проверенные подразделения "Аэрофлота" работают в соответствии с международным стандартом ISO 9001 - 2000. По заявлению представителей авиакомпании, внедренная система качества является одной из первых разработок систем такого вида в авиации СНГ и служит необходимым условием полноценного партнерства в международных альянсах.
Главный редактор АТО Алексей КОМАРОВ встретился с заместителем директора департамента управления качеством ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" Татьяной ТУРАНСКОЙ и попросил ее объяснить, как построена система и что она дает авиакомпании.

Сами специалисты по управлению качеством считают, что, занимаясь разработкой и внедрением системы менеджмента качества (Quality Management System), они создают систему качественного управления компанией, направленную на достижение поставленных целей и обеспечивающую прозрачность управленческих процессов. Внедрение системы позволяет менеджменту компании получать четкую, структурированную и формализованную информацию, построенную на анализе и фактах, для принятия управленческих решений.

Дело в том, что серия стандартов ISO 9000, на основании которых построена система менеджмента качества, в "Аэрофлоте" - это нечто большее, чем просто набор стандартов, это средство ведения бизнеса. И когда компания, ее поставщики или клиенты внедряют в практику своей работы требования стандартов ISO 9000, они внедряют общую для всех них философию ведения бизнеса.

Понравился материал?

Подпишитесь на дайджест "Главное за неделю" от ATO.RU и не пропустите ничего важного!
Авторские материалы из первых рук в вашем почтовом ящике!

Подписавшись на бюллетень и заполнив данные о себе, вы можете принять участие в розыгрыше призов или получать эксклюзивный анализ авиаперевозок от ATO.RU!
Бюллетень "Главное за неделю":


Тематические бюллетени ATO.RU >>

Google предполагает, что вам это будет интересно

Больше аналитики читайте в журнале
"Авиатранспортное обозрение"
№201, июль-август 2019
Читать на iPhone/iPad
Читать на Android

Календарь ATO Events

12 ноября 2019 г., г. Москва
Профессионалы отрасли используют
Ежегодник АТО - 2019
Тенденции, цифры, факты
Приглашаем зарегистрироваться или войти на сайт под своим именем, что позволит вам:
  • проводить поиск по всему архиву материалов (с 2003 года)
  • осуществлять расширенный поиск с указанием желаемых тегов, авторов, событий и т. п.
2019 © Авиатранспортное обозрение
Мобильная версия сайта - mobix1.ru

Некоммерческое использование материалов сайта ATO.ru (в том числе цитирование и сокращенное изложение) разрешается при условии размещения прямой ссылки на цитируемый материал или на главную страницу www.ato.ru. Любое коммерческое использование, а также перепечатка материалов возможны только с письменного разрешения редакции.