Southwest Airlines

Устойчивость бизнеса, его инвариантность к внешним негативным воздействиям - важнейший показатель качества любой предпринимательской деятельности в любой стране мира. Возможны различные пути решения этой задачи, которую иногда определяют как экономическую безопасность компании. Конечно, очень здорово иметь в правительстве родственников или близких друзей, которые будут из года в год давать твоей фирме большой государственный заказ. Еще очень хорошо быть обладателем монополии - особенно если есть реальные возможности защищать ее от посягательств свободного рынка.

Но есть в мировой практике и другие примеры, когда устойчивость бизнеса обеспечивается сочетанием перспективной бизнес-модели и высококлассным, динамичным и "незашоренным" менеджментом. Время от времени такая схема дает поразительные результаты.

История и сегодняшняя деятельность техасской авиакомпании Southwest Airlines (SWA) дает пищу для размышлений именно в этом направлении. На протяжении тридцати лет авиакомпания и ее руководители идут наперекор устоявшимся концепциям и тенденциям в мировом воздушном транспорте, постоянно добиваясь при этом положительных результатов. Недавно в журнале Aviation Week & Space Technology были опубликованы данные Авиационного института Университета им. Дж. Вашингтона о финансовом состоянии американских авиакомпаний после терактов в Нью-Йорке и Вашингтоне. Полагая, что после трагических событий 11 сентября американская индустрия воздушных перевозок стоит перед угрозой финансового коллапса, а как минимум пять из числа крупнейших американских авиакомпаний скорее всего не переживут этого кризиса, журнал отмечает, что Southwest Airlines резко выделяется из общего ряда, демонстрируя троекратный запас финансовой устойчивости.